Broodjeaap.nl
       
           
      Doe maar wat  -   Contact  -   Favorieten  -   Mond tot mond  -   Links
 



Nog meer computerflaters over hardware

  • Klant: Kan het kwaad als ik mijn muis tegen de muur aan gooi?

  • Een klant belde op met het probleem dat z'n Hard disk het niet meer deed. En inderdaad na wat testjes bleek inderdaad dat die niet meer functioneerde.
    Als laaste test wilde de helpdeskmedewerker de klant de kast open laten maken om de kabel te controleren. Na een tijdje wachten komt de klant aan de telefoon met de mededeling dat hij een schroevendraaier gevonden heeft. Ik verwijs de man naar de schroeven aan de achterkant van de kast en vraag hem ze los te draaien.
    De man gaat aan het werk en meldt even later dat hij de kap niet los kan krijgen. Na wat controles blijkt dat hij de voeding los heeft gedraaid. De helpdeskmedewerker beslist om dit zo te laten en vraag de man om dit keer de correcte schroeven los te draaien. Hij krijgt het inderdaad wel voor elkaar.
    De helpdeskmedewerker verwijst hem naar de kabel van z'n HD en vraag hem de kabel goed aan te drukken om zo te controleren of alles nog goed vastzit. Waarop de man vraagt: "Moet ik dan eerst de PC uitzetten?"

  • Tring, tring. Midden in de nacht gaat de telefoon bij een systeembeheerder van een bedrijf.

    Helpdesk: Met Maikel goede nacht.
    Klant: Ja goeiuh nacht met Johan. Ik heb een probleempje.
    Helpdesk: Vertel wat is het probleem.
    Klant: Er komt rook uit mijn computer, wat moet ik doen?
    Helpdesk: Nou lukt het nog om hem uit te zetten?
    Klant: Hij staat al uit.
    Helpdesk: En de stekker is die eruit?
    Klant: Die zal ik er even uit halen.
    Helpdesk: Laat die computer even met rust en ga achter een van de andere computers zitten.

    Wanneer de helpdeskmedewerker de volgende ochtend op kantoor komt, komt hij de gebruiker tegen. En hij vertelde wat er nou was gebeurd:

    Hij moest even achter zijn bureau zijn om een pen of iets dergelijks van de grond te pakken. Toen hij naar de achterkant van zijn computer keek zag hij een rood knopje op de voeding zitten. Je raadt het al: het knopje voor 220/110 volt. Hij dacht bij zich zelf wat zou er gebeuren als ik dat knopje omhaal?

    *POEF*

    Einde oefening. De hele computer om zeep.

    Klant: Dag, kunt u mij helpen, mijn computer kan het kabelmodem niet vinden.
    Helpdesk: Laten we eerst eens kijken waar dat aan ligt. Heeft u een PS/2 muis?
    Klant: Nee. Ik heb een serieuze muis.

    < < < Terug < < <



    © Copyright Broodjeaap.nl